Год 2021 стал логичным продолжением волны пандемии – в сеть выходит рекордное количество пользователей, за прошедший год их стало больше на полмиллиарда. Теперь подробнее.

Мобильные устройства

Все так же растет тенденция к увеличению количества заходов с мобильных устройств в сравнении с ПК. Сейчас просмотры со смартфонов и планшетов держатся на уровне 53% в сравнении с компьютерами.

Уже более двух третей жителей планеты пользуются смартфонами. Что интересно, женщины по статистике чаще заходят в сеть со смартфона, чем мужчины. Женщины же, как и раньше, лидируют по покупкам через интернет.

Лидером по количеству мобильных пользователей стала Южная Корея – там более 70% населения активно использует смартфоны.

Социальные сети

На конец 2021 почти 4,5 миллиарда людей зарегистрировано хотя бы в одной социальной сети. Что показательно – наблюдается резкий рост пользователей в соцсетях. Зачастую один человек регистрируется сразу в нескольких. Раньше это было 2-3 соцсети максимум, сейчас их может быть до 5 в среднем. По статистике создается 15 новых аккаунтов в секунду по всему миру.

Это говорит нам о необходимости больше учитывать соцсети как рынок продвижения. Если есть сайт, то с большой вероятностью человек захочет найти его в соцсетях. При создании страниц помни об этом. Также стоит исследовать, на каких конкретно платформах сидит ЦА и как она отличается, чтобы захватывать максимум потенциальных клиентов.

Электронная коммерция

Никаких новостей и открытий в этой отрасли – очевидно, что пандемия в разы ускоряет рост продаж онлайн.

Что касается возрастных категорий, то оказалось, что бумеры почти не отстают от младших поколений – они так же активно используют блага цифровой индустрии. Уже минули дни стереотипных стариков, которые с техникой на “Вы”. И эти изменения наблюдаются буквально последние пару лет. Видимо, изоляция и вездесущие ковидные QR-коды ускорили процесс обучения и диджитализации старшего поколения. Единственное существенное различие – люди 40+ чаще делают покупки с ПК, чем со смартфонов, если сравнивать с зумерами и миллениалами.

В интернет-торговле просела только категория путешествий. Самый большой рост показателей в категориях средств личной гигиены и продуктов питания. Для e-commerce настали новые времена – уже никогда спрос на покупки онлайн не опустится до прежнего уровня. У пользователей закрепилась привычка делать заказы в сети, это стало нормой.

Если ты все еще боишься брать заказы на создание интернет-магазинов, то самое время перебороть себя и углубиться в тему. Вот есть онлайн-премьера «‎Opencart с нуля: перестаем бояться магазинов!», в которой тебе объяснят, как работает одна из самых популярных CMS - Opencart.

Время

В 2021 среднестатистический пользователь проводит около 7 часов в сети – по работе, ради шопинга, поиска информации и развлечений. Этот показатель существенно повысился благодаря повсеместному переходу на удаленную работу.

Учитывая, что примерно такое же количество времени у человека уходит на сон, интернет забирает практически половину всего нашего времени бодрствования. Так что если раньше еще у кого-то были сомнения по поводу презентации компании в интернете, то сейчас их просто не может быть – если хочешь быть видимым, запускай сайт, соцсети и приложения.

Приложения

Вес приложений стал больше в мировом масштабе – при возможности выбора все чаще пользователь скачивает приложение, чем пользуется сайтом. Это новый вызов и возможности для UX-дизайнеров. Конкуренция большая, каждая услуга теперь старается внедрить свой сервис, а многие даже объединяют их.

Читай 5 рабочих советов начинающему UX-дизайнеру, вникай в тему, придумывай новые крутые сервисы, сейчас наступает их эра.

Поисковые привычки

Главная причина захода в сеть – поиск информации. И поисковые системы все еще максимально востребованы. Но теперь появились альтернативные варианты. 70% участников опросов подтверждают, что кроме привычного поисковика используют также другие способы:

  • голосовые интерфейсы – более 40% пользователей прибегали к этому методу хотя бы раз в месяц;
  • распознавание изображений – набирает обороты, все чаще навести камеру на объект или загрузить в приложение картинку для поиска проще, чем описывать это текстом;
  • соцсети – особенно популярен поиск информации о товарах и услугах. Отзывы реальных людей и “живые” страницы вызывают доверие. Юное поколение прибегает к этому методу все чаще, иногда сразу идут с запросом в TikTok или Instagram, минуя поисковик.

Образовательный контент

Повысился спрос на мануалы, туториалы, мастер-классы и курсы. В 2021 многим пришлось учиться новому – от банальных решений бытовых задач до получения профессии. Безусловно, формат видео здесь выигрывает.

Также возрос спрос на цифровые продукты и приложения, облегчающие удаленку. Всевозможные таск-менеджеры и сервисы для связи теперь необходимы огромному количеству людей. Скорее всего, стоит ожидать появления новых продуктов и существенного улучшения старых в условиях такой конкуренции.

Спрос на образовательный контент вырос в разы. Все еще большой процент людей вынужден находить новые способы заработка, так как не может продолжать привычную деятельность из-за карантинных ограничений. Также спрос связан с большей информированностью – сегодня народ уже не боится слова “фриланс”, видит много перспектив на свободном рынке, открывает для себя новые возможности благодаря работе в сети.

Само собой, платформа WAYUP не отстает от трендов. Мы не только совершенствуем существующие продукты и их подачу, но и запускаем новые. Уже доступен свежий бесплатный курс «‎Графический дизайнер: запуск» – за 14 дней ты освоишь базу и даже самостоятельно сделаешь три работы для портфолио!

Для тех, кто настроен на серьезный старт в направлении PHP/Laravel-разработки, совсем скоро начнется онлайн-коучинг «Backend-разработчик: орбита мечты»‎. Он подходит для верстальщиков, для всех желающих начать карьеру в IT и для выпускников других программ WAYUP, которые хотят расширить перечень своих скилов. С тобой будет работать лично 7-кратный призер чемпионатов WorldSkills Russia. Успей попасть в первый поток, мест осталось мало!

Смотреть программу обучения