ChatGPT - це велика модель мовного штучного інтелекту, навчена на величезній кількості текстових даних. Він використовує алгоритм глибокого навчання для генерації відповідей на поставлені запитання або для продовження розпочатих користувачем фраз.
Для роботи ChatGPT використовується підхід, званий "навчанням без учителя". Модель навчається на великому наборі текстових даних, використовуючи методи, які дозволяють їй "самій" знаходити закономірності в цих даних. Після цього модель можна використовувати для генерації тексту у відповідь на поставлене запитання.
ChatGPT також може використовуватися для інших завдань, як-от підсумовування тексту, генерація тексту на основі заданого контексту і багато іншого.
Це пояснення написав сам чат. Непогано? Цілком.
Ти просто ставиш завдання або запитання і отримуєш відповідь. Не завжди ту, якої чекаєш. Але що простіше запитання, то точніша відповідь. Новинка вже захопила світ - усі кому не ліньки намагаються зламати логіку робота або згенерувати власний мем.
А хтось уже активно використовує цю річ у роботі. І веб-дизайн - не виняток.
Чим корисний чат для дизайнера
Веб-дизайнер може використовувати ChatGPT, щоб поліпшити свою роботу, прискорити або спростити деякі процеси і підвищити якість своїх проектів. Ось кілька способів використання чату у веб-дизайні.
Допомога у створенні контенту
ChatGPT може допомогти веб-дизайнеру створити контент усіх типів. Він вміє генерувати тексти, заголовки, описи та інші елементи контенту.
Чесно кажучи, поки що чат не може повноцінно замінити грамотного райтера. Але всі ті блоки, в яких ти раніше вставив би "Lorem ipsum..." тепер можуть мати не просто нормальний, а навіть гідний вигляд. Чат запропонує доволі придатну "рибу", а фахівцеві або замовнику вже залишиться відредагувати й доповнити її.
Не варто покладатися на чат у питаннях неймінгу та гасел. Чат не напише придатний перший екран, як і інші важливі тексти. Але накидати ідей - це він може. Довіряй не найвідповідальніші завдання. Попроси його згенерувати текст для сторінки Success або рубрики Запитання-Відповідь. Потрібно буде їх відредагувати, але це все одно легше, ніж писати з нуля.
Взагалі непогано він справляється з посередніми SEO-текстами. Щоправда, сьогодні майже ніхто не використовує текст заради тексту з ключами, це минуле століття. Але якщо все ж таки потрібно - дай чату тему, ключові слова і вкажи обсяг. Він напише цілком зв'язно й унікально.
Листи, відгуки на біржі
Ділове листування - чудове застосування чату. Ми завжди говоримо, що відгук на біржі має бути персоналізованим, жодних шаблонів. Але й писати всім унікальні листи теж іноді втомлює і довго. Доручи це чату! Дай йому ввідні, він напише гарну відповідь. Підредагуй під свій стиль і вимоги - буде дуже пристойно і щоразу з індивідуальним підходом.
Що більше даних ти даси, то точнішою буде відповідь. Ти можеш створити собі шаблон, у якому вказуєш tone of voice і особливості подачі. Просто будеш додавати завдання до цього шаблону і писати чату. Він дасть відповідь, яку можна переслати співрозмовнику.
Відпрацювання заперечень
Тобі потенційний замовник пише "Дорого". Так і хочеться відповісти щось різке іноді. Але можна красиво аргументувати і не витрачати свої нерви. Пиши чату запит такого плану:
"Спростуй тезу: послуги веб-дизайнера занадто дорогі".
Додай якісь деталі, якщо хочеш. Бот видасть тобі гарну відповідь, яку можна буде надсилати замовнику. Розпише, з чого складається ціна і чому воно того варте.
Так само це працює і з іншими запереченнями. Ти можеш не витрачати час на обговорення одних і тих самих питань, делегуючи це чату.
Допомога в розробці концепції
ChatGPT може надати ідеї та рекомендації щодо використання колірних схем, шрифтів, макетів та інших елементів дизайну. Є рекомендації клієнта або брендбук? Попроси чат накидати ідей. Наприклад:
Аналогічно зі шрифтами - попроси дати кілька рішень. Потім із них вибери кілька вдалих і запитай ще подібних варіацій. Коротше, ти ж не любиш, коли замовник просить "грати зі шрифтами"? Ось і доручи цю справу боту. І замовник задоволений, і ти не сильно напружуєшся.
Ти можеш пояснити концепцію, написати про напрямок, особливості ЦА. Чат врахує це під час вибору відповіді.
Постав питання своїй ЦА
Як штучний інтелект, ChatGPT не має змоги самостійно переглядати та оцінювати веб-сайти. Але він може відповісти на запитання.
ChatGPT може "прикинутися" представником твоєї цільової аудиторії. Це зручно. Став питання щодо уподобань, перешкод, побажань. Запитай, на що він би звернув увагу під час купівлі/вибору продукту, що стане блоком під час оформлення замовлення.
Чат цілком може надати інсайти щодо поведінки користувачів і зробити рекомендації щодо поліпшення інтерфейсу та навігації.
Перевіряй себе. Ти можеш поставити ChatGPT набір запитань, які зазвичай ставлять відвідувачі сайту і подивитися, як чат відповідає на них. Якщо відповіді ChatGPT не відповідають твоїм очікуванням, то роби висновки про те, що потрібно поліпшити на сайті.
Розробка ботів
Уже зараз існує можливість підключення ChatGPT до електронної пошти. Він генеруватиме відповіді на листи, а користувачеві залишається лише перевірити відповідь і надіслати. Найімовірніше, можна буде незабаром налаштувати автоматичне надсилання. Погодься, цілком круто застосовувати такий хід у своїх продуктах для опрацювання замовлень, консультацій щодо продуктів і послуг тощо. Але поки що ChatGPT не можна назвати надійним інструментом для автоматичного спілкування зі споживачами, оскільки він може генерувати недоречні або невідповідні відповіді. Тому необхідно забезпечувати контроль з боку людини.
Тексти англійською
Слабо володієш іноземними мовами, але хочеться брати закордонні замовлення? Перекладач типу DeepL дуже допоможе, але він лише перекладає текст, а чат може написати його за тебе. Круто ж? Просто дай завдання.
Це може бути застосовано як до текстів у блоках сайту і на банерах, так і припустимо в спілкуванні із замовниками.
Недоліки та особливості
Штучний інтелект загалом - дуже перспективна технологія, від якої іноді стає страшно. Чи не витіснить нас машина з ринку? Вона дійсно здатна багато на що.
Але боятися поки що зарано. Тобі варто розуміти, що ChatGPT - це інструмент, а не повноцінний працівник. І його потрібно правильно використовувати, щоб отримувати хороший результат. Ось деякі особливості, які важливо враховувати:
Правильна постановка питання
Це машина, вона складно розуміє контекст і мотивацію. Важливо ставити запитання з усіма вступними і без можливих різночитань. Якщо у тебе є досвід формування ТЗ фахівцеві, то це допоможе. Але потрібно ще ретельніше продумувати текст. У принципі, під час користування це стане зрозуміло. Найімовірніше, доведеться ставити одне й те саме запитання знову і знову, змінюючи формулювання, щоб отримати потрібну відповідь.
Обмеженість бази знань
Чат спирається на свою базу даних для відповіді на твої запити, що означає, що якщо запитання виходить за межі цієї бази знань, модель може не мати достатньої інформації, щоб дати точну відповідь.
Чат не в курсі, що сталося вчора. І загалом може не знати важливих деталей у різних напрямках - відповідь без цього не може вважатися повною та об'єктивною.
Потрібно розбиратися в темі
Це головна умова! Чат є сумарними знаннями того, що є в мережі. Але ми ж знаємо, що не можна сліпо довіряти більшості. Тобі доведеться все одно перевіряти, що він там написав. Використовуй результати, але не дій беззастережно довіряючи боту.
Що дає чат - він полегшує пошук. Ти замість десятка джерел із пошукової видачі можеш використовувати відповідь бота. Це економить час, якщо тобі потрібно отримати усереднену відповідь. Але все одно потрібно аналізувати інформацію, використовувати критичне мислення і перевіряти ще раз.
Тож якщо ти зовсім новачок, то зробити хороший сайт тільки за допомогою чату не вийде. Тому що ти не можеш оцінити якість відповіді. Тільки досвід і професіоналізм допоможуть.
Як навчитися розбиратися в темі і стати крутим фахівцем? Ти знаєш. Пройди онлайн-курс "UX/UI легенда". Там багато цікавого, подивися докладніше програму.