ChatGPT – это большая модель языкового искусственного интеллекта, обученная на огромном количестве текстовых данных. Он использует алгоритм глубокого обучения для генерации ответов на заданные вопросы или для продолжения начатых пользователем фраз.
Для работы ChatGPT используется подход, называемый "обучением без учителя". Модель обучается на большом наборе текстовых данных, используя методы, которые позволяют ей "самой" находить закономерности в этих данных. После этого модель можно использовать для генерации текста в ответ на заданный вопрос.
ChatGPT также может использоваться для других задач, таких как суммирование текста, генерация текста на основе заданного контекста и многое другое.
Это пояснение написал сам чат. Неплохо? Вполне.
Ты просто задаешь задачу или вопрос и получаешь ответ. Не всегда тот, которого ждешь. Но чем проще вопрос, тем точнее ответ. Новинка уже захватила мир – все кому не лень пытаются сломать логику робота или сгенерировать собственный мем.
А кто-то уже активно использует эту вещь в работе. И веб-дизайн – не исключение.
Чем полезен чат для дизайнера
Веб-дизайнер может использовать ChatGPT, чтобы улучшить свою работу, ускорить или упростить некоторые процессы и повысить качество своих проектов. Вот несколько способов использования чата в веб-дизайне.
Помощь в создании контента
ChatGPT может помочь веб-дизайнеру создать контент всех типов. Он умеет генерировать тексты, заголовки, описания и другие элементы контента.
Честно говоря, пока еще чат не может полноценно заменить грамотного райтера. Но все те блоки, в которых ты раньше вставил бы “Lorem ipsum...” теперь могут выглядеть не просто нормально, а даже достойно. Чат предложит довольно годную “рыбу”, а специалисту или заказчику уже останется отредактировать и дополнить ее.
Не стоит полагаться на чат в вопросах нейминга и лозунгов. Чат не напишет годный первый экран, как и другие важные тексты. Но набросать идей – это он может. Доверяй не самые ответственные задачи. Попроси его сгенерировать текст для страницы Success или рубрики Вопрос-Ответ. Нужно будет их отредактировать, но это все равно легче, чем писать с нуля.
Вообще неплохо он справляется с посредственными SEO-текстами. Правда, сегодня почти никто не использует текст ради текста с ключами, это прошлый век. Но если все же нужно – дай чату тему, ключевые слова и укажи объем. Он напишет вполне связно и уникально.
Письма, отклики на бирже
Деловая переписка – отличное применение чата. Мы всегда говорим, что отклик на бирже должен быть персонализированным, никаких шаблонов. Но и писать всем уникальные письма тоже иногда утомительно и долго. Поручи это чату! Дай ему вводные, он напишет красивый ответ. Подредактируй под свой стиль и требования – будет очень годно и каждый раз с индивидуальным подходом.
Чем больше вводных ты дашь, тем точнее будет ответ. Ты можешь создать себе шаблон, в котором указываешь tone of voice и особенности подачи. Просто будешь добавлять задачу к этому шаблону и писать чату. Он даст ответ, который можно переслать собеседнику.
Отработка возражений
Тебе потенциальный заказчик пишет “Дорого”. Так и хочется ответить что-то резкое иногда. Но можно красиво аргументировать и не тратить свои нервы. Пиши чату запрос такого плана:
“Опровергни тезис: услуги веб-дизайнера слишком дорогие”.
Добавь какие-то детали, если хочешь. Бот выдаст тебе красивый ответ, который можно будет отправлять заказчику. Распишет, из чего состоит цена и почему оно того стоит.
Так же это работает и с другими возражениями. Ты можешь не тратить время на обсуждение одних и тех же вопросов, делегируя это чату.
Помощь в разработке концепции
ChatGPT может предоставить идеи и рекомендации по использованию цветовых схем, шрифтов, макетов и других элементов дизайна. Есть рекомендации клиента или брендбук? Попроси чат набросать идей. Например:
Аналогично со шрифтами – попроси дать несколько решений. Потом из них выбери пару удачных и запроси еще подобных вариаций. Короче, ты же не любишь, когда заказчик просит “играть со шрифтами”? Вот и поручи это дело боту. И заказчик доволен, и ты не сильно напрягаешься.
Ты можешь объяснить концепцию, написать о направлении, особенностях ЦА. Чат учтет это при выборе ответа.
Задай вопрос своей ЦА
Как искусственный интеллект, ChatGPT не имеет возможности самостоятельно просматривать и оценивать веб-сайты. Но он может ответить на вопросы.
ChatGPT может “притвориться” представителем твоей целевой аудитории. Это удобно. Задавай вопросы касательно предпочтений, препятствий, пожеланий. Спроси, на что он бы обратил внимание при покупке/выборе продукта, что станет блоком при оформлении заказа.
Чат вполне может предоставить инсайты по поведению пользователей и сделать рекомендации по улучшению интерфейса и навигации.
Проверяй себя. Ты можешь задать ChatGPT набор вопросов, которые обычно задают посетители сайта и посмотреть, как чат отвечает на них. Если ответы ChatGPT не соответствуют твоим ожиданиям, то делай выводы о том, что нужно улучшить на сайте.
Разработка ботов
Уже сейчас существует возможность подключения ChatGPT к электронной почте. Он будет генерировать ответы на письма, а пользователю остается лишь проверить ответ и отправить. Скорее всего, можно будет вскоре настроить автоматическую отправку. Согласись, вполне круто применять такой ход в своих продуктах для обработки заказов, консультаций по продуктам и услугам и т.д. Но пока еще ChatGPT нельзя назвать уместным и надежным инструментом для автоматического общения с потребителями, поскольку он может генерировать неуместные или неподходящие ответы. Поэтому необходимо обеспечивать контроль со стороны человека.
Тексты на английском
Слабо владеешь иностранными языками, но хочется брать зарубежные заказы? Переводчик типа DeepL очень поможет, но он лишь переводит текст, а чат может написать его за тебя. Круто же? Просто дай задачу.
Это применимо как к текстам в блоках сайта и на баннерах, так и допустимо в общении с заказчиками.
Недостатки и особенности
Искусственный интеллект в целом – очень перспективная технология, от которой иногда становится страшно. Не вытеснит ли нас машина с рынка? Она действительно способна на многое.
Но бояться пока рано. Тебе стоит понимать, что ChatGPT – это инструмент, а не полноценный работник. И его нужно правильно использовать, чтобы получать хороший результат. Вот некоторые особенности, которые важно учитывать:
Правильная постановка вопроса
Это машина, она сложно понимает контекст и мотивацию. Важно задавать вопрос со всеми вводными и без возможных разночтений. Если у тебя есть опыт формирования ТЗ специалисту, то это поможет. Но нужно еще тщательнее продумывать текст. В принципе, при пользовании это станет понятно. Скорее всего, придется задавать один и тот же вопрос снова и снова, меняя формулировку, чтобы получить нужный ответ.
Ограниченность базы знаний
Чат опирается на свою базу данных для ответа на твои запросы, что означает, что если вопрос выходит за пределы этой базы знаний, модель может не иметь достаточной информации, чтобы дать точный ответ.
Чат не в курсе, что произошло вчера. И в целом может не знать важных деталей в разных направлениях – ответ без этого не может считаться полным и объективным.
Нужно разбираться в теме
Это главное условие! Чат является суммарными знаниями того, что есть в сети. Но мы же знаем, что нельзя слепо доверять большинству. Тебе придется все равно проверять, что он там написал. Используй результаты, но не действуй безоговорочно доверяя боту.
Что дает чат – он облегчает поиск. Ты вместо десятка источников из поисковой выдачи можешь использовать ответ бота. Это экономит время, если тебе нужно получить усредненный ответ. Но все равно нужно анализировать информацию, использовать критическое мышление и перепроверять.
Так что если ты совсем новичок, то сделать хороший сайт только с помощью чата не выйдет. Потому что ты не можешь оценить качество ответа. Только опыт и профессионализм помогут.
Как научиться разбираться в теме и стать крутым специалистом? Ты знаешь. Пройди онлайн-курс «UX/UI легенда». Там много интересного, посмотри подробнее программу.