Комерційна пропозиція (КП) покликана ознайомити потенційного замовника з твоїми послугами, цінами та перевагами. Це водночас знайомство і пропозиція про співпрацю. Ти надсилаєш КП клієнту, а він вирішує, чи доручити тобі проєкт. Очевидно, що комерційна пропозиція має переконати замовника обрати саме тебе.

КП на фрилансі не так поширена, як у світі великих компаній. Але якщо ти вмієш її створити, то підвищуєш свої шанси на отримання нових проєктів. Тим більше це важливо, якщо ти націлений працювати з серйозними компаніями — вони звикли саме до такої системи.

6 головних пунктів

Знай: універсального комерційного шаблону не існує — завжди враховуються особливості продукту, запити й ціновий сегмент. Індивідуальна пропозиція завжди працює краще, ніж стандартна. Ти можеш мати власний шаблон для розсилок, але обов’язково адаптуй його під кожного клієнта: додай персоналізацію. Чим точніше ти потрапиш у запит, тим вищий шанс підписання угоди.

Твоє головне завдання — аргументовано довести користь від співпраці. І способів зробити це багато. Ми виділили 6 ключових пунктів, на які ти можеш спертися при створенні КП.

1. Використай болі клієнта

Починай з головного. Не просто з бажання клієнта, а з причини, чому йому це потрібно. Якщо йдеться про розробку сайту — можливо, він хоче вийти на нові ринки, випередити конкурентів або збільшити кількість заявок. А може, у нього вже є сайт, але він застарілий або неефективний.

Досліди ситуацію, щоб підібрати правильний тон. Твоє знання теми — один із найкращих способів показати, що ти вже розумієш клієнта і частково працюєш над його задачею.

2. Опиши, що ти зробиш

Твоє завдання — вирішити ті проблеми, що згадані вище. Напиши, як саме ти це зробиш. Без зайвої технічної складності, якщо клієнт у цьому не дуже розбирається. Важливо пояснити зрозумілою мовою, але показати свою експертність. Замовник має відчути: у тебе вже є не просто бажання, а конкретний план дій.

3. Ціна

Розпиши свій план покроково з вартістю кожного етапу. Добре, якщо клієнт зможе обрати частину послуг — тоді легше погодитися на загальну ціну. Додай опціональні елементи: відмовившись від них, клієнт зменшує бюджет. І навпаки — запропонуй “повний пакет” з бонусом за фіксовану ціну. Саме його найчастіше обирають.

У цьому ж пункті вкажи орієнтовні терміни виконання кожного завдання. А про фінансову сторону подивись онлайн-прем’єру «Як веб-дизайнеру заробляти багато: тактика, фішки, нюанси».

4. Портфоліо

Якщо ти маєш схожі кейси — обов’язково вкажи їх. Не треба надсилати всі роботи, обери лише ті, що відповідають тематиці. Якщо немає прямої відповідності — наведи подібні задачі з коротким описом. Це покаже твій підхід і розуміння потреб клієнта.

5. Переваги

Переконай клієнта, чому варто працювати саме з тобою. Наведи короткі факти: скільки років досвіду, скільки клієнтів, відсоток позитивних відгуків. Не перевантажуй цифрами — достатньо 3–6 пунктів. І якщо ти вже стикався з запереченнями — одразу закрий їх тут.

6. Заклик до дії

Завжди завершуй КП чітким call-to-action. Запропонуй короткий дзвінок, зустріч або заповнення брифу. Чудово, якщо ти можеш щось подарувати (наприклад, консультацію). Не поспішай вимагати оплату — краще зробити ще один спокійний крок у бік співпраці. І не забудь вказати зручні канали зв’язку.

Що варто врахувати:

Напрацювання досвіду

Щоб створювати ефективні КП, потрібна практика. Створи кілька шаблонів і тестуй, який працює краще. Збирай результати, покращуй формулювання і використовуй ті варіанти, що показали себе найкраще.

Також важливий досвід у реальних проєктах. Якщо ти вже вирішував схожі задачі — це величезний плюс. Не бійся показувати приклади.

І пам’ятай: КП — це ще не фінал. На цьому етапі треба «дотиснути» клієнта. Усьому цьому ти навчишся на онлайн-коучингу «Фрилансер: велика гра». Там розбиратимуть бриф, відпрацювання заперечень і складних питань від клієнтів, комунікацію і багато іншого.

Зареєструватися