Що робить маркетолог: від завдань до зарплати у 2024 році

Інфлюенсери, SMM, digital, PR, аналітика, трафік, конверсії - все це слова, знайомі будь-якому маркетологу. Ось тільки... добре б зрозуміти, чим займається маркетолог насправді? Скільки він заробляє? Які є напрямки в інтернет-маркетингу? І чому сьогодні тисячі людей шукають у Google як стати маркетологом?

Дати відповіді на всі ці питання - наш священний обов'язок.

Обов'язки маркетолога (Soft і Hard)

Чим займається маркетолог? Це фахівець, який працює в напрямку популяризації продукту чи послуги на ринку. І, насправді, у кожної компанії може бути своя посадова інструкція маркетолога, не схожа на інші. Але давай зараз загалом. 

Основні обов'язки маркетолога:

1. Дослідження ринку

Дослідження ЦА. Фахівець аналізує, як і чому представники його цільової аудиторії обирають продукт. Ці дані дають змогу зрозуміти потреби та вподобання клієнтів.

Вивчення конкурентів. Аналіз вартості продуктів (товарів/послуг/сервісів) конкурентів, їхнє позиціонування і рекламні канали. До завдань маркетолога входить визначення конкурентних переваг і слабких сторін продукту на ринку.

Визначення каналів продажів. Пошук найефективніших каналів продажів і визначення перспективних ніш на ринку, щоб максимально ефективно використовувати ресурси.

Аналіз аналогічних продуктів. Фахівець вивчає аналогічні продукти на ринку, щоб використовувати ці дані для поліпшення подачі власного продукту.

2. Сегментація аудиторії

Потрібно не просто знати своїх споживачів, а й вміти грамотно розділити їх на різні сегменти. І пізніше використовувати різні посили для продажів, різні майданчики і навіть продукти. 

Наприклад, якщо ми запускаємо рекламу на магазин одягу, то ділитимемо аудиторії на чоловіків і жінок, на різний вік, на різні цінові категорії товарів і їхнє призначення - для школи, для офісу, для подорожей, для урочистих випадків.

3. Розробка стратегії маркетингу

В обов'язки входить розробка різнобічної стратегії, яка відповідає потребам цільової аудиторії та дозволяє компанії залишатися конкурентоспроможною. До стратегії просування продукту або послуги входить:

• розширення ринків продажів;
• вихід на глобальний ринок;
• пропозиції для окремих сегментів ЦА;
• колаборації з іншими брендами.

Ось тобі приклад одразу кількох стратегій одночасно - Xbox у співпраці з MARVEL випустив лімітовані геймпади до виходу нового фільму з Дедпулом і Росомахою. Тут і колаба відомих брендів, і випуск продукту для певної аудиторії, і робота над впізнаваністю.

4. Просування продукції

Контент-маркетинг. Використання контент-маркетингу, щоб залучати клієнтів і пояснювати переваги продукту. Наприклад, блог на сайті компанії може детально пояснити функції складного хмарного продукту для підприємців.

SEO (Search Engine Optimization). Використання соціальних мереж і SEO для просування продукту, вибираючи найбільш підходящі канали для цільової аудиторії.

5. Планування бюджету

Цілі з продажу та планування витрат на просування, виходячи з оцінки потенційної прибутковості продукту.

Витрати на просування. Фахівець оцінює, які витрати на просування необхідні для досягнення поставлених цілей і розподіляє бюджет на різні маркетингові активності.

6. Аналіз даних

Оцінка ефективності кампаній , використовуючи інструменти аналізу даних, такі як Google Data Studio і Google Analytics.

Корекція стратегії на основі аналізу даних, визначаючи найбільш і найменш успішні запуски, можливості зростання і виконання плану продажів.

7. Управління брендом

Для нових продуктів - створення бренду і його позиціонування. Для наявних - робота над думкою ЦА і, можливо, ребрендинг за необхідності. Бренд має бути впізнаваним і отримувати високий рівень лояльності споживачів.

На практиці цим усім не займається одна людина. Тому й існує безліч напрямків та окремих професій під кожен із них. Зараз розберемося.

Напрями в маркетингу

Складно сказати, чим займаються маркетологи без розуміння специфіки їхньої роботи. Дві людини можуть бути представниками цієї професії, але робити абсолютно різні речі і навіть не дуже розбиратися в задачах один одного.

Тож давай докладніше розглянемо основні типи маркетологів і їхні завдання:

1. Digital-маркетолог

Digital-маркетологи займаються просуванням продукції або послуг в інтернеті. Що робить такий співробітник:

• Реклама в пошукових системах (PPC): управління контекстною рекламою для підвищення видимості сайту.
• Пошукова оптимізація (SEO): поліпшення видимості сайту в пошукових системах.
• Реклама в соціальних мережах: створення та управління рекламними кампаніями в соцмережах для залучення цільової аудиторії.
• Контент-маркетинг: створення та поширення контенту для залучення й утримання цільової аудиторії.
• Email-маркетинг: розробка стратегій розсилок для взаємодії з клієнтами.

І при цьому кожен напрямок може бути (і часто так і є) самостійним. Тобто ти або SEO-фахівець і не торкаєшся теми PPC, або спеціалізуєшся на Email-маркетингу і тільки в загальних рисах вникаєш в інші напрямки. 

2. Маркетолог-аналітик

Маркетологи-аналітики фокусуються на оцінці ефективності маркетингових кампаній. Їхні завдання включають:

• Аналіз даних: робота з великими обсягами даних для виявлення тенденцій та ефективності кампаній.
• Налаштування наскрізної аналітики : зв'язування різних рекламних каналів для оцінювання їхнього внеску в кінцеві результати, як-от дзвінки та покупки.
• Створення звітів: розробка звітів для оптимізації маркетингових стратегій і розподілу бюджету.

Наприклад, такий фахівець може визначити, які рекламні канали залучають найбільше клієнтів, використовуючи системи наскрізної аналітики.

3. Продуктовий маркетолог

Продуктовий маркетолог контролює весь цикл просування продукту, починаючи від аналізу ринку і до запуску продажів. Найчастіше такі люди потрібні у сфері IT. Його обов'язки включають:

• Аналіз ринку: вивчення конкурентів і цільової аудиторії.
• Розробка стратегії: визначення найкращих підходів для просування продукту.
• Запуск і моніторинг: управління запуском продукту й аналіз його успіху на ринку.

4. Бренд-менеджер

Бренд-менеджер відповідає за зміцнення і підтримання репутації компанії. Основні обов'язки:

• Брендові кампанії: розробка і реалізація маркетингових кампаній, спрямованих на зміцнення бренду.
• Заходи: організація та проведення заходів для підвищення обізнаності про бренд.
• Управління репутацією: відстеження та корекція іміджу компанії в суспільному просторі.

5. SMM-маркетолог

Цей фахівець займається просуванням компанії через соціальні мережі. Його завдання включають:

• Створення контенту: розробка контент-плану та управління публікаціями в соцмережах.
• Взаємодія з аудиторією: відповіді на коментарі, управління спільнотами і проведення опитувань.
• Управління репутацією: моніторинг згадок бренду і робота з відгуками.

Іноді тут є навіть підрозділ під конкретні соцмережі - існує робота інстаграм-маркетолога і ютуб-маркетолога. З огляду на різні системи просування, це досить різні завдання.

6. Контент-маркетолог

Контент-маркетолог відповідає за контент-стратегію бренду. До його обов'язків входить:

• Підбір каналів дистрибуції: визначення найкращих платформ для поширення контенту.
• Розробка контент-плану : планування і створення контенту для різних каналів.
• Керування контентом: курування та оптимізація контенту в соціальних мережах та інших медіаплатформах.

7. PR-маркетолог

PR-маркетологи працюють над створенням і підтриманням позитивного іміджу компанії. Їхні основні завдання:

• Взаємодія зі ЗМІ : написання та поширення прес-релізів, організація інтерв'ю та прес-конференцій.
• Маркетингові заходи : організація заходів для підвищення впізнаваності компанії.
• Управління іміджем: робота над сприйняттям компанії з боку громадськості та клієнтів.

8. Email-маркетолог

Email-маркетологи займаються розробкою і запуском маркетингових кампаній через розсилки. Вони:

• Сегментують аудиторію: розділяють підписників на групи для таргетованих розсилок.
• Розробляють ланцюжки листів: створюють послідовні серії листів для утримання і залучення клієнтів.
• Керують кампаніями: аналізують результати й оптимізують розсилки для підвищення їхньої ефективності.

Кожна з цих спеціалізацій у маркетингу відіграє важливу роль у досягненні цілей компанії, і вибір конкретного напряму залежить від бізнес-завдань і цілей.

Зарплата: скільки заробляють маркетологи

А тепер про найцікавіше - скільки отримує маркетолог. 

Зарплата маркетолога залежить і від спеціалізації, і від його кваліфікаційного рівня. А ще від ступеня володіння англійською - не секрет, що в зарубіжній компанії можна заробляти набагато більше, ніж в українській.

Спойлер: англійську хоча б на базовому рівні знати все одно потрібно. Як мінімум, усі рекламні кабінети та інструменти будуть саме англійською. А ще форуми, довідки та актуальна література, яку ще не встигли перекласти. Тому є сенс одразу прокачувати знання мови, щоб упевнено претендувати на хорошу зарплату.

Давай зараз у цифрах. Беремо медіанну зарплату маркетологів різних напрямків з Djinni :

• PPC: $1 000 - $1 998 (38 000 грн - 75 924 грн)
• SEO: $800 - $1 500 (30 400 грн - 57 000 грн)
• SMM: $800 - $1 500 (30 400 грн - 57 000 грн)
• Marketing analyst: $1 000 - $2 500 (38 000 грн - 95 000 грн)
• Marketing (загальний запит): $1 000 - $2 000 (38 000 грн - 76 000 грн)

Середня зарплата маркетолога за версією Work.ua - 29000 грн ($705).

Само собою, помічник маркетолога на початковому рівні може претендувати на зарплату в $300-500 (11 400 - 19 000 грн), а досвідчений фахівець Middle вже заробляє від $1 500 (57 000 грн) і вище. Тому середній показник дає тільки розуміння тенденцій, але не конкретні дані. Тим паче, все залежить від вакансії. 

Ось наприклад тут можна без досвіду стартувати з уже гідною оплатою як для новачка:

На Djinni теж є подібні пропозиції:

А тут пропозиція «з вогником»: ротний smm-маркетолог. Зарплатна вилка залежить від дальності від фронту. 

Де можна працювати: Україна і світ

Маркетологи затребувані в усьому світі, включно з Україною, і можуть знайти роботу в найрізноманітніших галузях і компаніях. Розглянемо основні можливості для працевлаштування маркетологів як в Україні, так і за її межами.

Великі українські компанії

Фінансовий сектор: банки і фінансові компанії, такі як ПриватБанк, Ощадбанк, Альфа-Банк, наймають маркетологів для просування своїх послуг.

Ритейл: великі ритейлери, як-от «АТБ», «Сільпо», «Епіцентр», активно розвивають свої маркетингові стратегії і наймають фахівців з digital-маркетингу, брендингу та аналітики.

Телекомунікації: компанії, такі як «Київстар», Vodafone, lifecell, мають потребу в маркетологах для розроблення та реалізації маркетингових кампаній і просування нових продуктів.

IT-компанії та стартапи

IT-індустрія: Україна відома своїми сильними IT-компаніями та стартапами, такими як Grammarly, SoftServe, MacPaw. Ці компанії часто шукають продуктових маркетологів, контент-маркетологів і спеціалістів із просування в інтернеті.

Аутсорсингові компанії: Багато IT-компаній надають маркетингові послуги закордонним клієнтам, і маркетологи в таких компаніях працюють над міжнародними проєктами.

Агентства з маркетингу та реклами

Рекламні агентства: в Україні працюють численні рекламні агентства, які надають послуги повного циклу. Маркетологи в таких агентствах займаються розробкою рекламних кампаній, брендингових стратегій та управлінням медійними проєктами.

Digital-агентства: фахівці з інтернет-маркетингу, SEO, контекстної реклами та SMM затребувані в агентствах, які зосереджені на digital-просуванні.

Медіа та розважальні компанії

Медіа-холдинги: компанії, як-от 1+1 Media, StarLightMedia, наймають маркетологів для просування контенту, управління репутацією та розробки рекламних стратегій.

Культурні та розважальні проєкти: маркетологи можуть працювати над просуванням заходів, концертів, театральних постановок та інших культурних проєктів.

Не забуваємо про медійних персон - іноді в одного блогера в штаті одразу кілька маркетологів. І це перспективна ніша.

Робота маркетолога за кордоном

Міжнародні корпорації

Технологічні компанії: великі технологічні компанії, такі як Google, Facebook, Apple, Microsoft, активно наймають маркетологів для роботи над глобальними кампаніями та просуванням продуктів на міжнародних ринках. Так, доведеться мати хорошу базу, щоб туди потрапити.

Виробничі компанії: компанії, такі як Procter & Gamble, Unilever, Coca-Cola, мають розвинені маркетингові відділи, які займаються брендингом, маркетинговими дослідженнями та розробкою нових продуктів. І їм потрібні місцеві фахівці там, де вони мають філії.

Агентства з маркетингу та реклами

Глобальні рекламні агенції: компанії, такі як Ogilvy, Saatchi & Saatchi, WPP, мають офіси по всьому світу та пропонують роботу маркетологам, які можуть займатися розробкою та реалізацією міжнародних рекламних кампаній.

Незалежні агенції: у різних країнах існує безліч незалежних агенцій, які спеціалізуються на digital-маркетингу, брендингу або інших нішевих послугах.

А ще:

Некомерційні організації такі як ООН, ВООЗ, Greenpeace потребують маркетологів для управління комунікаціями, збором коштів і просуванням своїх програм. Іноді це хороша конкурентна зарплата. А іноді доволі скромна винагорода і радше волонтерство, аніж робота. Але зате це крутий міжнародний досвід, з яким потім можна влаштуватися куди завгодно.

Дистанційна робота (Remote Work)

З розвитком технологій (а ще після карантину, початку повномасштабної війни та інших «принад») віддалена робота стає дедалі популярнішою. Маркетологи можуть працювати з компаніями з будь-якої точки світу, виконуючи проєкти на фрілансі або займаючи віддалені позиції в міжнародних компаніях. І це чудове рішення. Ти можеш заробляти європейську зарплату і комфортно почуватися в Україні. 

На Upwork і аналогічних біржах доступні тисячі вакансій і разових проєктів для маркетологів, з оплатою, що варіюється від $15 до $150+ на годину, залежно від рівня досвіду і складності завдань. Маркетологи з вузькою спеціалізацією або експерти у своїй галузі можуть заробляти понад $5000 на місяць. Ми вже публікували велику добірку бірж фрілансу , там достатньо майданчиків для вибору роботи.

Можеш також подивитися інтерв'ю з нашою випускницею .

За запитом Marketing на LinkedIn мені видало 440 результатів в Україні. Робота є. До того ж, якщо читати пости рекрутерів, то можна помітити, що попит доволі високий і є складнощі з наймом, тому що досвідчених фахівців мало. Тож займай нішу, поки цього не зробили інші.

Плюси та мінуси роботи маркетологом

Кар'єра в маркетингу має свої плюси і мінуси, і розуміння цих аспектів допомагає краще оцінити, чи підходить ця сфера для тебе. Давай розглянемо їх докладніше.

7 плюсів кар'єри в маркетингу

1. Творчий підхід: одна з головних переваг роботи в маркетингу - це можливість проявляти креативність. Маркетологи можуть створювати унікальні рекламні кампанії, розробляти контент-плани, придумувати оригінальні ідеї для розсилок і взаємодії з клієнтами. Нудно не буде.
2. Свобода самовираження: маркетинг дає змогу експериментувати з різними форматами та каналами, що робить роботу захопливою та дає простір для самовираження.
3. Динамічна галузь: маркетинг охоплює безліч напрямків - від цифрового маркетингу до брендингу та аналітики. Це дає змогу фахівцям обирати те, що їм найцікавіше, і постійно розвиватися в нових галузях.
4. Відсутність рутини : завдяки зміні завдань і вивченню нової інформації робота в маркетингу не перетворюється на рутину, що допомагає уникнути професійного вигоряння (але це не точно :) ).
5. Масштабні проєкти : участь у великих проєктах, як-от міжнародні рекламні кампанії або співпраця з відомими брендами, дає змогу відчувати свою значущість і впливати на суспільство в глобальному масштабі.
6. Вертикальний і горизонтальний розвиток : у цій сфері багато можливостей для кар'єрного зростання - від підвищення до керівних посад до розширення навичок у нових суміжних напрямках.
7. Постійний розвиток: завдяки сфері, яка швидко змінюється, маркетологи завжди можуть навчатися новому, що сприяє безперервному професійному зростанню.

7 мінусів кар'єри в маркетингу

1. Робота під тиском: робота часто вимагає швидкого прийняття рішень і виконання завдань в обмежені терміни. Це може призводити до зайнятості в неробочий час, щоб встигнути виконати всі завдання. І стресу, звісно.
2. Стресові ситуації: швидке реагування на зміни, управління кризовими ситуаціями, можуть створювати додатковий тиск.
3. Постійні зміни: маркетинг - це галузь, яка ніколи не стоїть на місці. Алгоритми платформ, споживчі вподобання та маркетингові стратегії постійно змінюються, що вимагає від фахівців постійного навчання та адаптації.
4. Необхідність бути в курсі трендів : щоб залишатися конкурентоспроможним, маркетологам потрібно постійно стежити за новими тенденціями, вивчати нові інструменти та швидко їх впроваджувати.
5. Складність оцінки успіху : у маркетингу не завжди легко виміряти результати роботи, особливо якщо йдеться про довгострокові або брендові кампанії. Це може ускладнювати оцінку ефективності та значущість внеску маркетолога в успіх компанії.
6. Непередбачуваність результатів : Не завжди можна точно передбачити, який ефект принесе та чи інша кампанія, що додає невизначеності в роботу.
7. Високий рівень конкуренції: у маркетингу досить низький поріг входу, що робить цю галузь висококонкурентною. Щоб виділитися на тлі інших фахівців, потрібно постійно покращувати свої навички та вміти презентувати себе.

Як стати маркетологом

Існує кілька шляхів, які можна обрати, щоб стати маркетологом, і кожен із них має свої особливості, переваги та недоліки. Розглянемо основні варіанти:

Навчання в університеті. Університетська освіта надає класичні знання в галузі, такі як поведінка споживачів, маркетингове ціноутворення, стратегії просування та багато іншого. Ці знання є основою для будь-якої маркетингової діяльності та стануть у пригоді скрізь. Мінуси: навчання в університеті займає кілька років, що може бути надто довгим процесом для тих, хто хоче швидше увійти в професію. Потрібно заздалегідь знати, які предмети складати на маркетолога і готуватися. А ще в університетах акцент робиться на теорії, і практичне застосування знань може бути обмеженим, що потім ускладнює перехід від навчання до реальної роботи.

Онлайн-курси та сертифікати. Програми онлайн-курсів адаптовані під поточні тренди та зміни на ринку, що дає змогу студентам отримувати найсвіжіші знання та навички. Програми часто націлені на отримання конкретних вмінь, які можна відразу застосовувати на практиці. Це прискорює процес навчання і дає змогу швидко почати працювати в обраній галузі. Мінуси: онлайн-курси часто зосереджені на одній конкретній темі або навичці, що може не дати повного уявлення про маркетинг як про комплексну дисципліну.

Самонавчання. Не потребує фінансових вкладень, що робить його доступним для всіх. Можна вчитися у своєму темпі, обираючи найцікавіші та найкорисніші для себе матеріали. Мінуси: процес самонавчання забирає багато часу, тому що вимагає самостійного пошуку і вивчення матеріалів, вимагає високого ступеня самодисципліни і мотивації. А ще ти просто не розумієш, яка інформація релевантна.

Стажування і практика. Влаштуватися відразу на роботу, нехай і за копійки - це чудове рішення. Воно дає змогу отримувати реальні навички та досвід, що робить тебе більш конкурентоспроможним на ринку праці. Практика дасть розуміння того, як працює маркетинг. Мінуси: найчастіше стажування оплачуються низько або взагалі не оплачуються. Це робота на перспективу.

Особисті проєкти. Просування власного проєкту, наприклад, блогу або сайту, дає змогу на практиці застосувати маркетингові знання та навички. Успішні особисті проєкти можуть стати чудовим портфоліо, яке допоможе під час пошуку роботи. Мінуси: реалізація особистих проєктів може не завжди бути успішною, що може призвести до втрат часу та ресурсів.

Рекомендації:

• Сходи на безкоштовні вебінари з введення в професію, щоб розуміти специфіку. 
• Визначся з напрямком - уже звідси можна стартувати. 
• Шукай варіанти розвитку саме в обраній ніші. Наприклад, для smm-фахівця якраз добре може підійти ведення особистого проєкту для початку. А для ppc-маркетолога стажування буде більш практичним рішенням.

Висновок

Маркетолог - досить широке поняття, яке потребує уточнення. У цій сфері маса напрямів, які доповнюють один одного, але іноді навіть слабо перетинаються. Але що можна сказати напевно, що будь-який із цих напрямів сьогодні затребуваний і буде таким ще довго. Сфера стабільно набирає обертів. 

До речі, в Україні День маркетолога відзначають 25 жовтня. Цей день присвячений визнанню важливості професії маркетолога та їхньому внеску в розвиток бізнесу й економіки країни.

Це гідні зарплати і цікаві завдання. Це можливості для зростання і для роботи в зарубіжних проєктах. Обирай напрямок до душі та вперед!