Обучайся бесплатно с WAYUP Premiere сегодня вечером

Люди не знают с кем работают, им труднее ставить задачи и решать конфликты. И тем более трудно принимать новые идеи, рисковать ресурсами компании, давать повышения и делать не так, как привыкли, особенно, если на этом настаивает новый сотрудник. Коммуникация - одна из самых сложных вещей на удаленке.

Этот материал о твоих установках, ценностях и умении донести их до команды так, чтобы тебя слышали, понимали и принимали. Это может помочь тебе получить повышение, заработать авторитет и продвинуть свои идеи.

Идеально-человечный проект

Большинство проектов на удаленке с шаблонной коммуникацией. Исполнитель - дизайнер/верстальщик/редактор/SMM/ - механизм, который закрывает задачи. Есть ТЗ, по нему можно задать пару вопросов. Иногда подвинуть дедлайн. На этом все. Идеи и новые фичи поступают сверху. Исполнитель просто делает работу и получает деньги.

Другая категория проектов - человечные. Здесь коммуникация открыта. Если у тебя есть идеи - ты можешь напрямую обратиться к руководителю отдела и обсудить их. Чаще всего, тип проекта, в котором ты работаешь зависит от твоей же мотивации. Хочешь делать ново и круто - говори об этом и тебя услышат. В основном, всегда.

Твоя мотивация - это не деньги

Отношение к тебе зависит от твоего отношения к проекту.
Ради чего ты этим занимаешься?
Деньги - слабая мотивация. Человек, который хочет только заработать может выполнять задачи хорошо, но вряд ли станет самостоятельно растущим звеном команды, источником новых идей. А именно таких ценят больше всего. Какая мотивация лучше?

  1. 300/500/700$ в месяц.
  2. Деньги + повышение.
  3. Возможность сделать по-настоящему сильный кейс, который будет в топе твоего портфолио. Поднять проект на несколько уровней. Развить скилы и опробовать новые технологии.

Третий пункт даст тебе пространство для роста, идей и инициатив в команде. Но даже такая мотивация не видна сама по себе. Обо всем нужно говорить. Иногда подходящий разговор складывается случайно. Иногда можно и самому написать письмо руководителю спустя месяц-два и сказать о своих намерениях и планах. Главное здесь - искренность. Если ты действительно хочешь выкладываться и делать сильный кейс - говори об этом, но симулировать такое отношение не получится.

Сообщение - это код

“Привет. Типографика в макете слабовата. Поработай, пожалуйста, с весом шрифтов. Возможно, основной нужно сделать чуть жирнее. Постарайся до завтра 12:00”

Один дизайнер воспримет такое сообщение как мягкую, обоснованную критику. Второй - может обидеться. У нас разное эмоциональное состояние и восприятие, мы считываем смысл одних и тех же посланий по-разному. Многие хорошие проекты начинают “сыпаться”, потому что люди из команды просто говорят: “Меня здесь не понимают”. И уходят. Понимание, особенно на удаленке, выстраивается со временем. Иногда для этого нужно 3 месяца, иногда - полгода. Вот несколько правил:

  • Чаще коммуницируй с основными игроками. Все, кто задействован в твоем рабочем процессе - тимлид, арт-директор, дизайнер, проджект-менеджер - обсуждай новые идеи, высылай предложения, улучшай действующую систему. Важно добиться синхронизации, когда вы не просто выполняете работу, а понимаете запросы друг друга и коммуницируете для прогресса.
  • Объясняй и повторяй с терпением. На удаленке непонятно, кто какие эмоции испытывает. Спокойное и обычное для тебя сообщение, но без смайлика, может считаться кем-то как обиженное или агрессивное. В конфликтных ситуациях объясняй свои эмоции и позицию. Например:

“Ребят, я ценю ваш вкус, но настаиваю, что в этом случае такой дизайн неуместен, потому что…. Лучше сделать так…., потому что…”

Амбиции на фрилансе

В идеале - найти на фрилансе любимый проект и расти в нем карьерно. Например, ты - графический дизайнер, рисуешь лого, макеты, полиграфию, но после курсов анимации можешь делать еще и моушн-дизайн. Здорово применить эти скилы внутри постоянного проекта, а не тратить время на поиск нового.

Скажи тим-лиду/проджект-менеджеру/арт-директору о своем желании. Прояви инициативу. Сделай презентацию полезности этой услуги для внедрения, если ее еще нет. Инициативность, коммуникабельность и умение объяснять важны в любом коллективе, а особенно - на фрилансе. Никто не знает твоих намерений, пожеланий, настроений, пока ты не скажешь о них. И если в офисе хороший менеджер может считывать твое состояние, просто находясь рядом, то на удаленке, нужно говорить, говорить, говорить и объяснять.

Ты - бренд

Чем выше твой авторитет в команде - тем лояльнее относятся к твоим идеям. Чтобы к тебе прислушивались - зарекомендуй себя. Многие начинающие специалисты жалуются, мол: у меня столько идей, но всем все равно. У тебя может быть действительно много идей, но чтобы к ним прислушивались нужно:

  • Доверие и авторитет.
  • Понятная ценность идей для команды.

Развивай себя, вкладывай в себя, как в бренд. Проходи курсы, читай, слушай лекции и подкасты. Делись идеями и вдохновением с командой. Тебе будут доверять, ты будешь располагать к себе, если увидят, что ты действительно горишь проектом и хочешь приносить пользу, а не просто зарабатывать деньги.

На онлайн-интенсиве «Моя новая онлайн-профессия» ты научишься ставить задачи, доносить идеи и решать конфликты. Ты освоишь дизайн и верстку, создашь сильный профиль на бирже фриланса и научишься коммуницировать с клиентами так, чтобы тебя понимали.

Зарегистрироваться

Как вам материал?