5 категорий приложений для здоровья и красоты

  1. Клинические и диагностические.
  2. Для удаленного наблюдения за состоянием здоровья.
  3. Приложения-напоминания.
  4. Медицинские базы знаний. 
  5. ЗОЖ-приложения 

Клинические и диагностические приложения создаются для пациентов и докторов. Пациенты с помощью таких аппок могут узнавать результаты анализов, записываться на прием и консультироваться с врачами, мониторить цены на услуги в клиниках, читать о лекарствах и заболеваниях. Доктора же с помощью приложений ведут учет пациентов, просматривают предыдущие назначения, создают базы и ищут пациентов по ФИО, месту жительства и номерам телефонов. 

Для пациентов в Украине есть МЛ ДІЛА: акцент на лабораторных анализах, доступ к базе лабораторий, возможность записаться онлайн и узнать результаты обследований. Аналог Дила - Инвитро - приложение сети лабораторий для пациентов. Дает возможность найти медицинский офис или диагностический центр, узнать расписание работы и получить информацию об услугах, проложить маршрут от местоположения пользователя до лаборатории.

Хороший пример для докторов - Синэво Доктор - аппка для учета пациентов, записи на лабораторные анализы в Синево со стоимостью назначений, просмотра прошлых назначений и результатов анализов.

Приложения для удаленного наблюдения - трекеры - позволяют следить за состоянием здоровья в реальном времени. Это аппки для измерения сердечного ритма: Кардиограф, Heart Rate Monitor. Приложения мониторинга физической активности и сна: Fitness Tracker and Sleep Tracker. Календари цикла для женщин. 

Аппки-напоминания подсказывают: когда принять лекарства, посетить врача, начать лечение или пройти процедуру. Много таких разработок можно найти в гугл-плей по запросу Pill Reminder. 

ЗОЖ-приложения помогают правильно питаться, спать, заниматься. Такие приложения содержат календари, напоминания и советы, туториалы упражнений, системы мониторинга сна, активности и массы тела. 

В категорию медицинских баз знаний входят справочники анализов, заболеваний и лекарств. Такими приложениями пользуются и доктора, и пациенты. Пример интерфейса: Medical & Drugs Dictionary. Базы данных объединяются с приложениями из других категорий. Почти в каждой разработке для тренировок или питания, отслеживания сна, в каждом клиническом приложении будет справочник.

4 технологии хорошего Health-care UI/UX

  • Человечность: наличие саппорта, возможность связаться с врачом или терапевтом; 
  • Целостность: приложение пошагово, естественно и до конца утоляет боль пользователя;
  • Доказательная база;
  • Продуманные уведомления.

Человечность

В нише Health-care особенно важна возможность коммуникации с другими пользователями и экспертами. Если речь идет о похудении, фитнесе, бодибилдинге, питании, даже домашней йоге, человек хочет общаться с экспертом: тренером или хотя бы более опытным другом. В клинических и диагностических приложениях - проконсультироваться с врачом. Удачно “человечный саппорт” реализован в Epocrates и Doximity. В ЗОЖ-приложениях это может быть выход на персонального тренера или доступ к сообществам, в которых пользователи обмениваются теорией. 

Целостность

Сфера Health-care не терпит незакрытой боли, потому что боль пользователь ощущает физически. Человеку непросто, неудобно заказывать такси или находить заведения в незнакомом городе. Человек болеет или недоволен своим внешним видом. Он хочет узнать результаты анализов без очереди, которые всегда сопровождаются больничным с кучей затрат. 

Целостное приложение закрывает боль просто, естественно и до конца.

Например, личный тренер Keep.

Стремление пользователя: хочется здоровое, спортивное тело, заниматься дома, не тратить все деньги мира на персонального тренера. 

Как приложение утоляет боль: 

  1. 400 упражнений с подробными описаниями. Можно делать дома, на улице, в зале.
  2. Тренировки для всех мышечных групп. 
  3. Наращивание мышц, сжигание жира, прокачка силы и скорости. 
  4. Для новичков и ПРО.
  5. Видеоруководства от профессиональных спортсменов и тренеров.
  6. Индивидуальные планы тренировки.
  7. Коммуникация с другими пользователями.

Доказательная база

Советы, утверждения, программы тренировок/питания строятся на исследованиях, работе врачей, тренеров, диетологов, фармацевтов. Когда речь идет о здоровье пользователя нельзя предполагать. Нужно утверждать и опираться на научные работы, исследования, методики с доказанной эффективностью. 

Продуманные уведомления

Уведомления важны в принципе, а особенно - для приложений мониторинга и ЗОЖ, которые обеспечивают отслеживание, напоминания и этапы. Создайте схему, которая бы позволила вам выделять разные типы уведомлений. 

Например, в вашем приложении есть функция, которая напоминает пользователям о назначенном времени приема таблетки. В то же время, она предлагает напоминания о предстоящей встрече с врачом. Чтобы избежать путаницы и подчеркнуть срочность, вы должны дать напоминаниям различные элементы дизайна. Это может быть сделано с помощью цветовой кодировки, выбора шрифта, анимации уведомлений.

Важно учесть и цветовые решения, которые определяются типом приложения. Строгие - белый и синий - для диагностических и клинических приложений. Пастельные, например, розовый, как у Flo, в приложениях для  селф-мониторинга.

Еще 4 приема, которые сделают интерфейс сильнее

  1. Подталкивайте пользователя к нужным действиям. Кнопки с фразами, элементы навигации. Но никаких всплывающих окон! Ваша задача - создать доверительную атмосферу.
  2. Используйте “посадочные” экраны с минимумом текста. Онбординг для новых пользователей – стандартная практика в мобильных приложениях. Вы должны рассказать, какие проблемы или запросы, связанные со здоровьем решит ваше приложение.
  3. Сделайте более заметными данные, которые влияют на результат мониторинга/диагностики. Например, без шагомера ваш клиент не сможет получить полноценную программу тренировок/питания и т.д.
  4. Не собирайте все данные сразу. Первую форму обратной связи сделайте простой. Остальные данные пользователь должен оставлять только после онбординга, ведь тема здоровья - трепетная и интимная.

Учись делать сильный Health-care UI/UX

26-го декабря мы запускаем коучинг “Веб-дизайнер: счастливый билет в Таиланд”. 

Мы уделим внимание технологиям эмпатичного и человечного UI/UX, покажем, как делать приложение целостным и закрывать боль пользователя. Рассмотрим техники уведомлений, цветовых комбинаций, посадочных экранов и элементов навигации. 

Хватай приглашение на коучинг “Веб-дизайнер: счастливый билет в Таиланд”. За 3 месяца ты научишься зарабатывать $1 000 на фрилансе и создашь 5 мощных проектов для портфолио. Под руководством мастеров с 10-летним опытом.